Kyocera начала печатать с серым фоном, отчёты выглядели как будто через копирку. Ребята привели печать в порядок, лист теперь чистый, без “грязи”. Плюс подсказали, какую бумагу лучше не брать — реально полезно.
Хочу выразить благодарность мастеру Дмитрию. Принтер выдавал ошибку памяти и зависал на больших PDF-файлах. Дмитрий добавил модуль оперативной памяти и обновил прошивку. Теперь «тяжелые» документы вылетают мгновенно. Спасибо за грамотный подход.
Связалась с этим сервисным центром. Инженер-техник быстро приехал, провёл диагностику и обнаружил повреждение платы управления. Курьер оперативно привёз подходящую запасную часть, после чего мастер профессионально завершил ремонт. Сегодня аппарат опять трудится на благо офиса. Рекомендую!
Привёз принтер Kyocera без записи, потому что в офисе горели сроки. Владислав принял спокойно, всё осмотрел, без нервов и “оставляйте на неделю”. Сделали аккуратно, на выдаче показали пробную печать. Спасибо Владиславу, выручил.
По рекомендации знакомых обратилась в этот сервисный центр Kyocera. Принтер перестал распознавать картриджи, что существенно осложняло рабочий процесс.Спустя несколько дней после подачи заявки принтер снова ожил и спокойно печатает документы.
Я обычно не пишу отзывы, но тут спасли рабочий день. Kyocera перестала сканировать через автоподатчик: лист тянет, потом перекос и полосы по краю, дальше ошибка. У меня бухгалтерия уже кипела. Сделали так, что ADF теперь тянет ровно, и сканы наконец-то без “царапин”. Да, не за 15 минут, но зато без повторных поездок.
После обновления Windows в офисе перестало работать сканирование в сетевую папку, МФУ выдавало ошибку соединения. Мастера быстро разобрались с настройками SMB-протокола и обновили прошивку аппарата. Всё заработало, спасибо за помощь.
Несколько месяцев мучился с проблемами вывода изображений на печать, пока наконец не добрался до этого сервиса. Спецы поставили правильный диагноз — слабое сцепление роликов захвата бумаги. Реакция инженеров была молниеносной: прочистка и смазка механизма помогли вернуть функциональность моему помощнику. Качественно и недорого!
Картридж вообще не встает в принтер, не цепляется как надо. Мастер отрегулировал крепления картридж-холдера, смазал направляющие. Теперь встает плотно. Печатает нормально. Спасибо за быструю помощь.
Сервис оставил хорошее впечатление: подробная консультация, быстрая доставка нужных деталей курьером и вежливый мастер, который моментально вскрыл причины отказа печати и устранил проблему.
Зашёл просто узнать, стоит ли вообще чинить нашу Kyocera — аппарату много лет, офис его гоняет каждый день. Мастер Игорь посмотрел, сказал честно: можно восстановить, но смысла мало — ресурс уже на исходе, и через месяц-два может вылезти другое. Это редкость, обычно сервисы наоборот уговаривают ремонтировать хоть что-то. Тут разговор был прям трезвый и по делу.
Важный документ нужно распечатать, а принтер печатает полосами и бледно. Срок был очень маленький. Позвонила мастеру, приехал быстро. Картридж пустой оказалось. Заменил тонер и очистил сопла. Результат четкий. Спасибо за оперативность помощи.
